La UK Gambling Commission adresse un carton jaune à 888

La UK Gambling Commission adresse une forte amende a 888Le Groupe 888 fait le dos rond depuis qu’il a reçu une forte amende en guise d’avertissement de la UK Gambling Commission. Son tort: avoir laissé 7000 joueurs, qui s’étaient pourtant auto exclus, à continuer de jouer sur ses sites de casino en ligne, poker online, bingo et paris sportifs. 888 a reçu une amende de 7,8 millions de livres sterling pour ne pas avoir protégé ses joueurs.

Pourtant c’est une des règles fondamentales de tout opérateur légal en Grande-Bretagne. 888 peut s’estimer heureux d’avoir toujours sa licence outre manche, pays qui représente la grande majorité de ses revenus et qui est omniprésent dans le paysage publicitaire.

Faille technique : à l’insu de son plein gré

La UK Gambling Commission ne rigole pas avec les opérateurs qui figurent sur la « White List » et qui ne respectent pas les règles. Cette amende record de 7,8 millions de livres est un message adressé pas seulement à 888 mais à l’ensemble de la profession. En effet, les opérateurs qui font preuve de laxisme pour protéger leurs joueurs et laissent les joueurs pathologiques à continuer de jouer sont avertis. 888 se défend en disant que cela est dû à une faille technique. C’est c’la oui ! Ils aurait très bien pu dire que c’était à l’insu de leur plein gré aussi, Non Mais Allo Quoi !

Peu convaincant comme défense quand 7000 joueurs qui ne devaient pas être autorisés à jouer ont pu le faire et ce durant 13 mois ! De plus, un joueur a déposé en seulement un an pas moins de 1,3 million de livres sterling en effectuant 850 000 paris sur les sites de jeux en ligne de 888. Il est même allé voler de l’argent à son employeur pour assouvir son addiction au jeu. 888 Holdings n’a pas bougé la petite oreille pour faire en sorte que ce joueur arrête d’autant plus qu’il s’était auto exclus. A croire que 888 était en pleine séance de méditation style les trois singes de la sagesse et ne voulait pas voir que ces joueurs interdits (en théorie) de jeux continuaient de miser aux tables de jeux, aux machines à sous, aux paris sportifs ou encore au poker en ligne.

Une mise en garde dans laquelle 888 s’en sort bien

888 Holdings peut s’estimer très heureux d’avoir toujours sa licence de jeux en poche. Faut dire qu’un tel manquement à ses obligations aurait pu lui coûter sa licence. Auquel cas, les conséquences économiques auraient été désastreuses quand on sait que la Grande Bretagne est le marché principal de ce mastodonte du jeu online. Avec ce carton jaune, 888 s’est vite attelé à réparer ses « failles techniques » et ce type de problème ne devraient en théorie ne plus se reproduire à l’avenir. En effet, si 888 devait faire face à une autre « faille technique » et que des joueurs auto exclus continuent de jouer, tout laisse à penser que l’arbitre des jeux en ligne anglais sortira son carton rouge. Les probabilités restent faibles et il en va de soi qu’un groupe aussi important ne continuera pas à jouer avec le feu. Quant au département fraude et au support clientèle qui a fermé les yeux durant plus d’une année, on imagine que quelques têtes ont sauté.

Quand 888 a appris que le groupe allait recevoir qu’une amende, on suppose que la réaction fut la suivante. Affaire à suivre.

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© PokerenligneNews.com

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